送貨服務

 
Mecha Assist Limited 目前接受香港、澳門 部分地區的運輸服務,請參考以下詳情:

 

地區               購物金額       運費

       

香港工商地區   滿 $300       免費 *(未滿$500需額外付 運費$50)

(接受貨到付款)


香港住宅區     滿 $300     免費 *(未滿$500需額外付 運費$50)

 

 

*免運費並不包括離島區及偏遠地區

特別地區範圍的收費 
1, 全港各屋邨、非工商業區、鴨脷洲、非工商區之商場 加收費 $ 20 . 
2, 各中小學校、醫院、警局、消防局、私人娛樂場所、新界遍遠地區 加收費 $ 20 起
3, 各大學院校、半山地區、西貢、跑馬地、藍田、將軍澳 及 數碼港 加收費 $ 40.
4, 香港國際機場 加收費 $80.

-切勿選錯運費,否則訂單將會被取消,即使成功付款,Mecha Assist Limited 也會將款項退回。

-按照中華人民共和國海關總署對出入境個人郵遞物品管理實施的辦法,郵件將會以抽查的形式按照貨物規定辦理手續而影響預定運送時間望予以諒解,請點擊http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab399/info231089.htm 查看詳情。如收件人因拒絕繳納稅項或未能按照貨物規定辦理通關手續,收件人將要負責辦理退運手續及後有關重寄訂單之運費或退回訂單處理費用,請參考【退貨與換貨服務】。

 -請于收貨時確保簽收貨單。如果出現少貨損壞,而貨單未有顯示有簽名,我們將會徵收$100運費以作補送貨運。

 - Mecha Assist Limited 之運輸服務不提供身份證驗證。如果出現冒認、錯領的情況, Mecha Assist Limited 將不會為此承擔責任

 -請於簽收前確保貨品數量齊全及完好;如果出現少貨損壞等情況,請即時退回所有貨品予運輸公司,並於收件當天發送郵件至info@babohk.com,當您確認簽收後發生的貨品損壞或少貨,Mecha Assist Limited 將不會為此負責。

 

注意:以港幣為貨幣結算單位,商品的價格以官網目前所列價格為准。(商品價格不包含關稅及運費)

 

 

退貨與換貨服務

 

如果您在本網站訂購產品,凡收到貨物後發現以下情形的,可以在簽收之日起的7天內無條件退換貨:

 

收到貨物時即發現產品破損;

與顧客在網站上訂購的產品不同或少貨;

收到貨物時即發現產品已過期;

 

凡出現上述情形,我們將退還相應的貨款並承擔因退換貨而產生的運費。

 

- 我們只受理從本網站銷售的產品的退換貨。凡是從本網站以外管道購買的產品,請聯絡原購買地協商退換貨。

 

- 如該貨品是贈品或購物禮遇;又或一經開封或曾被使用、或非物流原因未曾保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整,均不能更換。

 - 每件貨品只能退換一次。

 - 恕不接受無故退款。

 - 如需要求退還貨品,可於星期一至五上午 11 時30分 至 下午 7時 30分 ,星期六下午 1時 至 下午 6時 30分聯絡 Mecha Assist Limited 客戶服務熱線  電郵至 info@babohk.com。

 

- 如果您在本網站訂購產品,由於收貨地址不詳、郵政信箱、酒店位址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/拒絕提供身份証或收件人拒收包裏等原因而被退回。當郵遞公司將包裏退回,我們會在退款中扣除原本的運費、手續費及產品總額的15%(如被退回的訂單是送往香港位址,我們將會在退款中扣除原本的運費),餘數將按照退款流程退回。我們可以為您再次付運被退回的包裏,但您需要支付再次付運的運費,郵費請參考「運輸服務」。

 

- 貨品退換安排需時在簽收之日起約 1 至 3 個星期後完成, Mecha Assist Limited 將會通知您有關安排詳情。

 -  Mecha Assist Limited 恕不負責送貨後之貨品損壞。

 - 如收貨後發現缺貨,必須於收貨當日即時聯絡客戶服務。

 - 如有任何爭議, Mecha Assist Limited 將保最終決定權。

 

 

退款流程:當您想要退款時請發送郵件至info@babohk.com,請留下您的訂單號和聯繫方式,當我們收到退貨(包括免費贈品、包裝禮盒、發票、訂單明細頁等)並驗明無誤後,我們將在2-3天之內聯繫您,鑒於銀行體系以及郵政體系的內部流程,我們完成退款操作後,該款項大致需要1-2個月左右的時間才能到達您的銀行卡裡或寄達您手中。對此我們深表歉意。但由於這其間的所有環節都不是我們所能夠控制的,還請您諒解。